Sr. Director:
Han aparecido en diversos medios manifestaciones contra Telefónica y las llamadas a servicios 806, con el beneplácito consentido de Telefónica. He sido una víctima de la intromisión de "dialers" a través de Internet, y he mantenido una constante reclamación con Telefónica al respecto, totalmente infructuosa.
Después de meses de gestiones, encontré la solución, y quisiera animar a todos los ciudadanos, que de algún modo se sientan afectados por Telefónica y su prepotencia, a recorrer el mismo camino. No pierdan el tiempo con reclamaciones, ni e-mails, ni cartas, ni llamadas, ni tan siquiera el presidente de la compañía el señor Alierta contesta las cartas. El camino eficaz es no domiciliar el recibo y conseguir tener un aviso de pago de proceder al pago por ventanilla, del importe que ellos facturan y restarle el importe que reclamamos, todo ello debe hacerse a través del BBVA. Posteriormente, escribir una reclamación a la "Secretaria General" con toda la documentación.
Montse Cano
noguer@telefonica.net