El principal riesgo al que se enfrenta Telefónica es la telefonía por Internet. Los sistemas IP avanzan a marchas forzadas y anuncian que antes o después la voz tiene que ofrecerse de forma gratuita.
Telefónica es consciente de ello, así que ha decidido que probará la telefonía por Internet con sus empleados, y luego ya veremos cómo se comercializa. Lo que está claro es que hay que vender más ADSL.