La tecnología móvil, ha cambiado radicalmente el comportamiento social y de consumo de los usuarios. Pero hay actitudes que nunca cambian. Al consumidor le gusta hablar, vivir experiencias y compartirlas. Y para ello, tiene a su disposición numerosas plataformas sociales que le permiten entablar conversaciones sobre aquellos temas que más le interesa. Para Alfonso Calatrava, jefe de investigación en España y Portugal de Twitter, esta red social de "microblogging" se sitúa en la frontera entre el mundo "offline" y "online". Twitter ha conseguido hacerse un hueco en los medios más tradicionales tanto es así que "las cadenas de televisión ceden espacios gratuitos a la plataforma, ya que saben que ayuda a fomentar el "engagement" con su audiencia", afirmó Calatrava. Los usuarios de esta red social representan una buena oportunidad para dinamizar las audiencias televisivas. En nuestro país, 6 de cada 10 usuarios ya utiliza Twitter para comentar los programas televisivos que consume en tiempo real, una práctica conocida como "live-tweeting". Y es que Twitter se ha convertido en el hogar de la conversación televisiva. Según José Pérez, director de cuentas de Ipsos Connect, los tuiteros se han convertido en "influencers" y expertos multipantalla en todo lo relacionado con televisión. En este sentido, un estudio elaborado por Ipsos concluye que en España, los usuarios son fanáticos de la televisión y ven su contenido en cualquier lugar y hora. Los datos así lo demuestran. El 52% de los usuarios de Twitter está muy interesado en programas de televisión y series (un 27% más que los no usuarios). Asimismo, el 34% de ellos ve contenido en plataformas de pago cada semana (un 36% más que los no usuarios), mientras que el 53% utiliza aplicaciones de televisión (un 77% más que los no usuarios). En su opinión, "si se consigue fidelizar a la audiencia a través de Twitter, se logrará que la conversación social se mantenga más allá del término del programa visionado". Clemente Ferrer clementeferrer@clementeferrer.com