El coche patrulla constituye el único lugar del que disponen los agentes, por lo que el conductor que les ve a diario explica en el vídeo que no tienen "ninguna construcción donde puedan disponer de un aseo". Eso fuera del palacio, porque en el interior el presidente y su familia disponen de nueve baños a su servicio.
El conductor ha explicado en declaraciones a Telemadrid que es testigo de cómo los agentes de la Guardia Civil hacen sus necesidades a la intemperie en los jardines de Moncloa.
Aunque el problema viene de lejos, han empeorado las condiciones en los últimos cuatro años. Los agentes carecen de los servicios mínimos en este puesto donde pasan seis, ocho y hasta doce horas debido a la falta de personal para hacer los relevos.