Aqualia, la división especializada en la gestión del agua de FCC, también se involucra en mejorar la sociedad en la que opera a través de las prácticas de responsabilidad social corporativa (RSC). En esta ocasión, cabe destacar el extraordinario compromiso de los empleados de Oviedo en acciones sociales locales. Una labor que ha sido reconocida no sólo en la capital asturiana, sino también dentro del grupo FCC. Recientemente la Universidad de Oviedo, en el marco del 15º Foro de Empleo, celebró un Acto de Reconocimiento a las empresas, entidades e instituciones que colaboran con la institución en la formación práctica de estudiantes y titulados, entre las que Aqualia es miembro destacado. Conviene subrayar que uno de los ejes de su proyecto de Campus de Excelencia Internacional ha sido la cohesión con el entorno productivo y social de Asturias, dentro del denominado modelo de la cuádruple hélice (Gobierno, Empresas, Sociedad y Universidad). Por esta razón, el equipo rectoral consideró que era un momento óptimo no sólo para solicitar colaboración sino también para dar las gracias. Y es que más de 4.000 estudiantes realizan prácticas anualmente en diversas empresas e instituciones, completando su formación universitaria con una experiencia profesional en el entorno donde deberán trabajar en el futuro. Además, cada año, mejora la satisfacción de los estudiantes que realizan dichas prácticas.
Además, en el año 2015, FCC reconoció al equipo de Aqualia por el trabajo desarrollado en pro de la dinamización del Concurso Internacional de Dibujo Infantil, que celebró su 13ª edición. FCC destacó el esfuerzo organizativo y de promoción que el equipo de Aqualia desarrolló en Oviedo, el cual se tradujo en que la ciudad fue la que mayor número de participantes registró. Además, consiguieron involucrar en la iniciativa tanto al Ayuntamiento como a los medios de comunicación. El reconocimiento por parte de FCC tuvo lugar en el Auditorio de la capital asturiana. Los miembros del servicio, encabezados por su gerente, Alfonso Tomás, recibieron la felicitación de Santiago Lafuente, director Nacional de Aqualia, acompañado por Juan Carlos Rey, director de Zona I, y Francisco Delgado, director de la Delegación Norte. En dicho acto estuvieron representadas todas las áreas deactividad que han colaborado en algunos de los proyectos sociales desarrollados por Aqualia en Oviedo. Con esta acción FCC reconoció la labor diaria de los profesionales de la división de agua, que va más allá de cumplir sus compromisos con el servicio público que prestan, ya que se involucran en distintas iniciativas de gran valor social añadido. El Concurso Internacional de Dibujo Infantil, que se celebra desde hace 14 años y se realiza en los más de 1.100 municipios donde Aqualia presta servicio en España, Portugal, Italia y Republica Checa, se puso en marcha un 22 de marzo, con motivo del Día Mundial del Agua. Esta jornada es una excelente oportunidad para que empresas e instituciones del sector promuevan la conservación de este recurso y aúnen esfuerzos para fomentar la concienciación pública. El principal objetivo del Concurso Internacional de Dibujo Infantil de Aqualia es educar a los más pequeños en el buen uso del agua a través del dibujo y desarrollar conductas y actitudes responsables con los recursos hídricos. Así, los niños no sólo interiorizan la importancia del agua y su conservación, sino que también se convierten en difusores de estos mensajes trasladándoselos a su entorno. Pero este concurso no es la única acción social que Aqualia desarrolla en Oviedo. Pasemos a conocer otras muchas que ilustran su compromiso y responsabilidad social.
Por ejemplo, están las visitas de niños a la Estación de Tratamiento de Agua Potable (ETAP) de Cabornio y a la Estación Depuradora de Aguas Residuales de Malpica. Estas actividades forman parte del Programa Educativo Municipal para los cursos 2014-2015 y 2015-2016, organizado por el Ayuntamiento de Oviedo y en el que participa Aqualia como empresa concesionaria del Servicio Municipal de Aguas. Pero ¿qué es una ETAP? Es la infraestructura encargada de garantizar el abastecimiento de agua potable, que consiste en: captar agua bruta de las aguas superficiales, subterráneas y de los embalses, potabilizarla aplicando un tratamiento más o menos complejo en función de su calidad y después, distribuirla para su consumo. En Oviedo, la ETAP, cuyo tratamiento especial a destacar es el ozono, recibe agua a través de tres principales vías: el canal del Aramo, que transporta el agua de los manantiales de la Sierra del Aramo; la presa de Alfilorios y la estación de bombeo de Palomar. Anualmente, se realizan visitas interpretativas a la ETAP de Cabornio que incluyen un recorrido guiado por las instalaciones y tienen como objetivo sensibilizar a los alumnos sobre la calidad del agua, los procesos de tratamiento que recibe y los controles analíticos previos a su consumo. La gestión del ciclo integral del agua, finaliza con la depuración del agua utilizada en los hogares o en la industria, que se realiza en las Estaciones Depuradoras de Aguas Residuales(E.D.A.R). En Oviedo, los escolares tienen la oportunidad de conocer de primera mano cómo funciona el sistema de depuración de aguas residuales urbanas en las visitas a la EDAR de Malpica. Además, se les explica la importancia de mantener una buena calidad de las aguas de nuestros ríos, mediante buenas prácticas en sus hogares que reduzcan la contaminación del agua residual que llega a las depuradoras, como por ejemplo, no tirar al inodoro toallitas húmedas ni otros residuos (gasas, bastoncillos, pañales, etc.).
Además de las visitas a las instalaciones, el Servicio Municipal de Aguas, dentro de la colaboración habitual en la formación de estudiantes, participó en las Jornadas de Puertas Abiertas organizada por el Colegio Público Germán Fernández Ramos y dedicadas a 'El Agua'. Profesores, padres y alumnos del centro asistieron a las mismas y pudieron disfrutar de: una conferencia impartida por Aqualia ("El agua que bebemos en Oviedo"), otra de una geóloga de la Universidad de Oviedo ("El agua en Asturias"), y una exposición y coloquio ("Deportes en el agua"), donde participaron, entre otros, un instructor de buceo,una monitora de natación, un instructor de surf y un profesor de educación física. Aqualia también ha reflejado su compromiso con la sociedad de Oviedo a través de múltiples campañas. Entre ellas, se encuentra la campaña solidaria 'Operación Kilo', promovida por FCC a nivel nacional en colaboración con el Banco de Alimentos, con el fin de ayudar a las familias más necesitadas, donando alimentos no perecederos, productos infantiles y de higiene personal. En concreto, los empleados de la capital asturiana donaron 487 kilos de comida. Aqualia también quiso involucrarse en el Día Internacional de las Personas con Discapacidad. En concreto, entregó 3.000 euros a la Asociación Asturiana de Esclerosis Múltiple (AADEM) para apoyar el desarrollo de sus proyectos. Dicha Asociación fue declarada en 2013 de utilidad pública yrealiza una gran labor en promover la investigación para mejoras terapéuticas y rehabilitadoras, además de sensibilizar a la opinión pública y a la administración sobre esta enfermedad, su tratamiento y prevención.
Asimismo, cabe mencionar la campaña contra la violencia de género. Con motivo de su Día Internacional, Aqualia impulso una nueva edición en Oviedo de la campaña "Yo, contigo", en esta ocasión a través de la red social Twitter, aunque también se difundió a través de WhatsApp. Paralelamente, se realizó una suelta de globos delante del Auditorio, un lugar emblemático para el Servicio Municipal de Aguas, pues en su interior alberga los restos del primer depósito que tuvo la ciudad. Para finalizar el año, el servicio de Oviedo se sumó a la campaña de Navidad, que FCC realizó en colaboración con Cruz Roja. El año pasado, FCC quiso dar protagonismo a los empleados en la campaña y en la felicitación, a la vez que implicarles en un fin solidario: la donación de libros infantiles y juveniles para que ningún niño se quede sin regalo en estas fiestas. Fue una campaña divertida e informal, que incluyó la creación de una página web, donde los empleados podían mandar videos hechos con sus móviles cantando el famoso villancico "Navidad, Navidad, dulce Navidad" de forma divertida en su lugar de trabajo. La innovación, es una constante de Aqualia en la capital asturiana. Por ejemplo, en la ya se usa la tecnología Remotely Piloted Aircraft System (RPAs), es decir, drones, en varias actividades relacionadas con el servicio municipal del agua. El depósito de Picayón, catalogado como bien de interés cultural y que forma parte del patrimonio arquitectónico de Asturias, fue una de las infraestructuras hidráulicas elegidas para realizar una demostración de la versatilidad operativa de losdrones, en la cual se revisó y se fotografió su estructura y cubierta. Estos vehículos aéreos no tripulados proporcionan muchas ventajas: rapidez de adquisición de datos, gran calidad métrica, capacidad de efectuar tomas termográficas aéreas y su software profesional, por ejemplo, hace ortomosaicos 3D.
Claro que la innovación tecnológica también sirve para reparar la red de alcantarillado sin realizar obra civil a través de la denominada rehabilitación interior y de los manguitos obturadores. El primer sistema consiste en realizar obras de mejora, en las que se impermeabilizan las tuberías para su rehabilitación y reforzamiento interior. Así, se evitan apertura de zanjas, rellenos, colocación de tubería y reposición de pavimentos, reduciendo las molestias al tráfico y a los peatones, y evitando afectar otras tuberías cercanas. Por su parte, el segundo sistema sirve para el mantenimiento interno de las tuberías, reduciendo el costo de su reparación. Pero la innovación no sólo se materializa en la utilización de las redes sociales para difundir distintas campañas, sino que Aqualia, en colaboración con el Ayuntamiento de Oviedo, también las ha usado para avisar de cortes de agua programados, así como de los fortuitos. Esta es sólo una muestra de su apuesta por la innovación que va mucho más allá y que también alcanza a la tecnología, como se ha comentado. A la vista de todo lo referido, no hay duda de que Aqualia no sólo se preocupa de dar un buen servicio municipal de agua en Oviedo, sino también de sus gentes. Por ello, no duda en comprometerse en distintas actividades sociales, para mejorar la sociedad. Mariano Tomás mariano@hispanidad.com
