Lo peor ya ha pasado. Línea Directa cerró 2024 con un beneficio neto 64,2 millones de euros, frente a las pérdidas de 4,4 millones de 2023. El ratio combinado -el coste de cada 100 euros ingresados por primas- se situó en un más que meritorio 94,7%, frente al 104,1% del cierre de 2023, esto es, 9,4 puntos porcentuales menos, gracias a la reducción del coste siniestral y a la mayor eficiencia operativa.

El aumento de las tarifas también influyó en la mejora del ratio, naturalmente, aunque el aumento del 4,8% de las primas, que alcanzaron los 1.019,6 millones de euros, no sólo se debió al aumento de las mismas sino también al aumento del 3,5% del número de clientes, que ya alcanza los 3,4 millones. A pesar de ello, la aseguradora que preside Alfonso Botín no ha recuperado el pico de clientes -3,5 millones- que alcanzó durante el primer trimestre de 2023.

Por segmentos, el ramo de Autos, el principal negocio de Línea Directa, cerró el ejercicio con 826,2 millones de euros en primas, un 4,2% más que en 2023, y un ratio combinado del 94,8%, frente al 104,5% del año anterior. El siguiente negocio más importante, Hogar, aumentó las primas un 5,6%, hasta los 157,8 millones de euros, y cerró el año con un ratio combinado de 88,3%, frente al 95,8% de 2023.

Como recordarán, en el segundo trimestre de 2023 Línea Directa presentó su seguro antiokupación, una iniciativa que el presidente de Mapfre, Antonio Huertas, despreció porque, según él, no respondía a una necesidad real de los clientes. Pues bien, después de un año completo, el 70% de los seguros de Hogar de Línea Directa incluyen esta cobertura. Desde su lanzamiento se han registrado 250 casos, según confirmó este miércoles la CEO de Línea Directa, Patricia Ayuela, durante la rueda de prensa de presentación de resultados.

La asignatura pendiente es Salud. Las primas aumentaron un 11,4%, hasta los 33,8 millones de euros, pero el ratio combinado cerró el año en el 140,3%. Es decir, Salud sigue perdiendo dinero aunque, según Ayuela, se debe únicamente a que el número de clientes no es suficientemente elevado.

Otro objetivo de la compañía: recuperar la cotización perdida. Está en ello y este miércoles ha dado un paso importante, con una subida superior al 8%, hasta los 1,2 euros por título. Línea Directa salió a Bolsa en 1,3 euros por título y una valoración de 1.434 millones de euros. Ahora bien, debe aspirar a más porque en diciembre de 2021 su capitalización alcanzó los 1.750,7 millones.