Sucedió este miércoles y la llamada se realizó desde un número móvil, algo que estará prohibido próximamente en virtud de la orden ministerial firmada recientemente por el ministro Óscar López. Tranquilos, no servirá de nada.
Lo increíble de este caso es que el receptor de la llamada ni siquiera descolgó el teléfono. Este es el monólogo del vendedor, probablemente grabado:
“Sólo estamos informando que desde comienzo de año se ha duplicado el IVA en la factura de luz, provocando problemas. ¿Cuánto pagó aproximadamente en su última factura?... Lo siento, no entendí bien… ¿podrías decirme cuánto pagaste aproximadamente en tu última factura eléctrica? Disculpa, parece que hay ruido de fondo… ¿podrías decirme cuánto pagaste aproximadamente en tu última factura eléctrica? Lo siento, no he podido entenderte. Si puedes, intenta decirme cuánto pagaste aproximadamente en tu última factura eléctrica…” Fin del mensaje.
Ni un solo ‘por favor’. Las empresas deberían revisar su guión de ventas. Es una petición.
